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智慧呼机器人让商业沟通更高效

来自2019-11-11

   如今,我们使用无人机提升物流速度;使用无人超市开展新零售尝试;利用AI和大数据分析医学影像……人工智能已渗透到生产、生活的各个领域。在市台江区鳌峰街道,有一家数据智能技术服务企业——福建智创良品科技有限公司,通过大数据与人工智能技术,有效改进了企业与客户的沟通方式。
 
  智慧呼智能电话机器人让商业沟通更便捷有效
 
  作为电话机器人行业内唯一一家阿里系公司,智慧呼创始人是来自阿里云的两位MVP。核心成员均为来自阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM、腾讯、华为等企业的业界精英,拥有十余年大数据平台研发背景、千万级并发系统研究经验。他们不仅是阿里云金牌合作伙伴,也是阿里云天池全球大数据科技家社区首批入驻团队。公司并被评为杭州市高新技术企业、杭州市“雏鹰计划”企业,获得过阿里云生态科技先锋ITP等多个荣誉称号。智慧呼已经连续获得两轮数千万融资,估值近10亿元。
 
  针对企业营销、售后服务等环节中招人难、管理难、成本高、效率低等诸多痛点,智慧呼应用当下最前沿的大数据、深度学习、语音识别(ASR)、语义理解(NLP)、多轮会话等技术,融合企业客户关系管理平台(CRM)、电信呼叫中心、多媒体通信等工具,为企业的营销和客户服务提供一体化智能平台。
 
  该智能平台可帮助企业提高商业效能,降低商业能耗,形成智能化客户营销+客户服务的闭环管理。除了具备真人语音互动、批量外呼、支持打断和被动问询、多轮会话、转接人工客服、微信推送等基础功能外,智慧呼创新亮点纷呈,还包括语音合成,自主配置话术,客户意向等级划分原则透明化,初访、跟进、后期销售等多场景应用等,可谓真正用活了AI。
智慧呼电话机器人让商业沟通更方便高效
  打造业界最聪明机器人,商业沟通更智能
 
  智慧呼电话机器人是公司研发的第四代人工智能电话机器人,拥有业界唯一自主营销话术配置。智慧呼电话机器人能快速分析海量通话数据,洞察市场和客户需求,进而助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。
 
  智慧呼机器人是业界最聪明的机器人。公司客户涵盖房产、汽车、金融、互联网、教育、电商、广告、企业服务、政府机关等诸多领域,应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查、市场调查、客户关怀、老客户召回、会议通知等呼出场景,以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。
 
  智慧呼机器人帮助万科地产、招商银行、平安保险、饿了么、校宝在线、蜂电科技、腾讯新闻、百度金融、搜狗推广等诸多知名企业在内的7000+企业,平均提升时间利用率12倍以上;节约人力成本72%以上;提升销售业绩208%、边际收益提升480%以上;客户满意度提升40%以上。
 
  智慧呼计划在现有经验积累上不断钻研技术、打磨场景,持续输出更出色的产品、更高品质的服务,为提升企业商业营销和服务效率,创造更多社会价值而不懈努力!
 


 编辑:电销机器人

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